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Fin dagli albori del social media marketing, è stato affermato che l'email marketing cesserà di avere alcun valore come strategia di marketing. Al contrario, l'e-mail continua a essere uno dei canali digitali più popolari che gli esperti di marketing possono utilizzare per comunicare con clienti e abbonati, portando un ROI significativo per le aziende di tutto il mondo.
Secondo Statista , gli utenti giornalieri di posta elettronica saliranno a 4,6 miliardi entro il 2025. Nonostante la crescita e l'importanza dei messaggistica mobile e delle app di chat, la posta elettronica è parte integrante della vita quotidiana online. L'e-mail è un ottimo modo per entrare in contatto con clienti indaffarati in movimento, a colazione, in viaggio, al lavoro, a letto o praticamente ovunque con miliardi di utenti al giorno.
Inoltre, il numero di e-mail inviate e ricevute a livello globale è aumentato dal 2017. Mentre si stima che circa 319,6 miliardi di e-mail siano state inviate e ricevute ogni giorno nel 2021, questa cifra dovrebbe aumentare a oltre 376,4 miliardi di e-mail giornaliere entro il 2025.
L'email marketing è riuscito a sfidare la fine prevista e a rimanere al centro della comunicazione digitale e continua a crescere nell'accettazione. In particolare, l'e-mail ha registrato percentuali di clic più elevate rispetto ai social media per quanto riguarda la pubblicità online.
Studi precedenti e statistiche di marketing hanno rilevato che il 4,24% dei visitatori dell'email marketing effettuerà un acquisto rispetto al solo 2,49% dei visitatori dei motori di ricerca e allo 0,59% dei social media.
L'e-mail esiste da decenni e il concetto di autorisponditori e-mail come strumento di marketing strategico è stato inventato dal fondatore e CEO di Markethive, Thomas Prendergast . Successivamente ha perfezionato e stabilito il sistema e il concetto di Marketing Automatizzato che oggi chiamiamo Inbound Marketing.
Ottimizza le tue campagne e-mail
Poiché il numero di e-mail inviate e ricevute ogni giorno aumenta a livello globale, gli esperti di dati concordano sul fatto che più di 120 e-mail aziendali e di consumatori vengono inviate e ricevute dalla persona media. Sarebbe corretto dire che non tutte quelle email vengono lette o addirittura aperte.
Date le statistiche di cui sopra, è fondamentale rivalutare periodicamente le tue campagne di email marketing e cercare modi per far risaltare le tue email. Per catturare l'attenzione del destinatario, devi creare un oggetto intrigante, un saluto mirato e una frase di apertura.
Quasi i due terzi (59%) dei marketer B2B affermano che l'e-mail è il canale più efficace e il marketing tramite e-mail è la tattica più efficace. Lo stesso gruppo di marketer B2B intervistati ha affermato che ci sono alcune tattiche dinamiche che possono adottare per rendere le loro e-mail ancora più efficaci.
Ad esempio, secondo Experian, il 56% degli e-mail marketer che utilizzano emoji nelle righe dell'oggetto ha un tasso di apertura più elevato. Se utilizzati nelle righe dell'oggetto, gli emoji si distinguono e separano la tua e-mail dalle montagne di altre e-mail.
L'aggiunta di emoji ai titoli è iniziata nel 2015 ed è diventata più diffusa negli anni successivi. Gli studi hanno dimostrato che i contenuti emotivi possono aumentare l'efficacia di una campagna di marketing fino al 70% . Le emoji mostrano un'espressione facciale relativa al messaggio veicolato o un'icona relativa al prodotto o al marchio.
Gli emoji aiutano a rompere la barriera linguistica poiché generalmente hanno gli stessi significati. Creano anche un elemento più visivo e possono mantenere l'attenzione del cliente. Possono generare urgenza o innescare emozioni se utilizzati in una riga dell'oggetto, in particolare per B2C.
Assicurati di mantenerlo pertinente all'oggetto della tua email e di non esagerare con il numero di emoji. Più di due sembreranno spam e possono scoraggiare le persone. Dovrai discernere cosa funziona per il tuo marchio e il tuo pubblico. In alcuni casi, gli emoji potrebbero non essere l'opzione migliore.
Industrie considerate serie come legge, contabilità e B2B potrebbero considerarlo poco professionale. Tuttavia, il tuo settore non dovrebbe dettare cosa potrebbe funzionare per le tue e-mail. Molti emoji potrebbero essere adatti, come calcolatrici, appunti, segnali di stop o simboli del dollaro, ecc. Ci sono molte opzioni per trovare gli emoji giusti per la tua azienda.
Appboy ha condotto un sondaggio e ha scoperto che le persone amano gli emoji in generale. Più del 64% apprezza o ama gli emoji, rispetto a solo il 6% a cui non piacciono. I consumatori sono regolarmente esposti agli emoji nella vita di tutti i giorni: l'87% li usa nei messaggi e nei messaggi e il 68% riceve un messaggio con gli emoji da amici o familiari una o più volte al giorno.
La buona notizia per gli esperti di marketing è che il 39% dei partecipanti pensava che il tocco emoji nelle e-mail dei marchi fosse divertente. Sebbene ci sia stato un costante aumento delle campagne e-mail incentrate sulle emoji, il 60% ha affermato di aver ricevuto e-mail dai marchi solo una volta al mese e il 35% non ha mai ricevuto una campagna di emoji.
Fonte immagine Optinmonster
Utilizzando gli emoji nel contesto corretto, potresti creare le righe dell'oggetto delle email principali nel tuo settore. Gli emoji non solo catturano interesse, ma possono anche aumentare il tasso di risposta della tua email .
Ora che abbiamo catturato l'attenzione del destinatario con un oggetto accattivante e originale, una solida introduzione e-mail incoraggia il lettore a continuare a scansionare il corpo del messaggio.
Le migliori e-mail hanno un saluto accattivante e una frase di apertura che assicura l'interesse e il consenso del destinatario. Idealmente, un'introduzione accattivante alla fine porta i lettori ad agire.
Una frase di apertura e-mail ponderata è utile quando si chiede ai destinatari di:
Un avvincente apriporta dà il tono al tuo messaggio e può anche invogliare i destinatari a trascorrere più tempo con il messaggio e aiutare la tua e-mail a eludere il terribile "cestino".
Di seguito è riportato un elenco di saluti e-mail e frasi di apertura che mantengono i destinatari e il loro tempo una priorità.
1. Caro %%Nome%%
Questa e-mail di saluto è un saluto appropriato per la corrispondenza e-mail formale. Viene in genere utilizzato nelle lettere di presentazione, nelle lettere commerciali ufficiali e in altre comunicazioni quando si desidera trasmettere rispetto per il destinatario. La personalizzazione può migliorare i tassi di apertura fino al 26%
Sebbene titoli onorifici come "Mr." e "Signora". sono stati una volta accettati, rischiano di equivocare o di assumere erroneamente lo stato civile del lettore. Quindi, usa il nome o il nome completo per essere al sicuro.
2. Ciao o ciao
Per quanto riguarda i saluti via e-mail, un "ciao" informale seguito da una virgola è accettabile nella maggior parte dei messaggi relativi al lavoro. Se preferisci un tono leggermente più formale, considera il saluto "Ciao".
Sebbene questo sia considerato un saluto informale, trasmette anche un tono diretto e amichevole.
3. Salutare un gruppo di persone
Quando si scrive un messaggio di posta elettronica a due o più persone, sono disponibili alcune opzioni. "Ciao a tutti", "Ciao team" o "Ciao %%department name%% team" sono modi informali ma professionali per salutare un gruppo di persone.
Evitano anche indirizzi specifici di genere a un gruppo, come "Ciao ragazzi", "Ciao donne" o "Signori", che potrebbero non descrivere accuratamente i destinatari.
Frasi di apertura e-mail coinvolgenti
4. Spero che la tua settimana stia andando bene, o spero che tu abbia passato un bel fine settimana
Queste sono frasi di apertura delle email efficaci perché riconoscono prima il tuo lettore e aiutano a costruire un rapporto con un collega che già conosci o con il quale vuoi sviluppare un rapporto di lavoro amichevole relazione.
5. Mi sto contattando per . . .
Iniziando un'email con "Sto contattando per . . . ” è gentile e diretto e chiarisce lo scopo dell'e-mail. Con centinaia di corrispondenze e-mail trasmesse in un solo giorno lavorativo, questo approccio dimostra che sei coscienzioso riguardo al tempo del destinatario andando dritto al punto.
Dichiarare le tue intenzioni evita anche errori di comunicazione o confusione su ciò di cui hai bisogno da parte del lettore.
6. Grazie per . . .
Esprimere gratitudine è un altro modo per mettere il lettore al primo posto. Se l'e-mail che stai scrivendo è in risposta a un'e-mail o a un'azione del destinatario, riconoscerlo all'inizio si basa sulla compagnia sul posto di lavoro.
I saluti e le frasi iniziali di seguito hanno un tono rigido e, in alcuni casi, suggeriscono un approccio negligente. Se il tuo obiettivo è sembrare genuino e premuroso, è meglio evitare queste frasi.
1. A chi può interessare
Anche se “A chi può interessare” sembra un saluto professionale, è impersonale e abusato. Suggerisce che non ti interessava confermare chi è il tuo destinatario o se il tuo messaggio lo riguarda.
Questo vale anche per l'e-mail di saluto "Gentile signore o signora". In questo caso, il saluto binario di genere è datato e potrebbe essere considerato non inclusivo.
2. Ciao %%Nome errato%%
Conferma di aver utilizzato l'ortografia corretta quando usi il nome del destinatario in un saluto e-mail. Si verificano errori di battitura, ma l'errore di ortografia del nome di una persona segnala che non hai scritto il messaggio con cura o attenzione ai dettagli.
3. Gentile %%INSERIRE IL NOME QUI%%
È opportuno evitare di scrivere in modo errato il nome di un destinatario in un messaggio di saluto e-mail, così come un altro errore di saluto: dimenticare completamente di inserire il nome in un modello prescritto.
L'utilizzo di un modello di email senza alcuna personalizzazione nella speranza di catturare il lettore sarà probabilmente inefficace. Se è necessario utilizzare un messaggio basato su modelli per motivi di efficienza, ricontrolla sempre di aver modificato eventuali segnaposto nel saluto con il nome del destinatario digitato correttamente.
4. Puoi farmi un favore?
Quando non conosci il destinatario e lo e-mail per la prima volta, una frase di apertura come "Puoi farmi un favore?" può sembrare brusco e ha un tono egoistico.
Invece, considera una frase di apertura di un'e-mail che spieghi in modo conciso il problema che speri di risolvere con la loro assistenza, ad esempio "Sto contattando per . . . "
5. So che sei impegnato, ma . . .
Questa introduzione e-mail, nella migliore delle ipotesi, presuppone che il tempo del lettore sia prezioso. Nel peggiore dei casi, suggerisce che sei consapevole di questo fatto, ma meriti comunque la loro attenzione.
Indipendentemente dal tuo rapporto con il lettore, evita questa frase introduttiva e spiega brevemente perché gli stai inviando messaggi.
6. Mi presento
Questo apri e-mail viene generalmente utilizzato per la prima volta dai destinatari di e-mail. Iniziare un'e-mail con "Lasciami presentarmi" è come raccontare la tua introduzione e sembra dichiarativo ma fa perdere tempo. Invece, vai al sodo.
È essenziale capire cosa devi fare per attirare l'attenzione dei tuoi clienti quando le loro caselle di posta sono già sature di messaggi. Prenditi il tempo per pensare a migliorare la tua strategia di email marketing per assicurarti che le tue email superino il disordine.
L'email marketing è il leader indiscusso in termini di ROI. Dal punto di vista del marketing, le statistiche sulla copertura e sul coinvolgimento mostrano che i tassi di apertura delle e-mail sono generalmente del 20-30%, a differenza della copertura organica su Facebook solo del 2-6% . (ovvero, il numero dei tuoi fan che vedono i tuoi post nel loro Newsfeed)
Allo stesso modo, le percentuali di clic (CTR) delle e-mail sono generalmente comprese nell'intervallo del 3%, mentre il CTR su LinkedIn è nell'intervallo dello 0,6% . Tuttavia, l'email marketing non è in concorrenza con i social media, né sono entità separate. Insieme, offrono un approccio più olistico e forniscono un'esperienza senza interruzioni per i clienti.
Markethive offre una piattaforma completa e inclusiva che integra un'interfaccia social, trasmissione remota ad altri social media e siti digitali e meccanismi di marketing in entrata che uniscono marchi e clienti.
La consegna delle e-mail è una priorità assoluta in Markethive e un aspetto importante del nostro sistema di marketing in entrata. Si è guadagnato la reputazione di produrre un sistema di posta elettronica che recapita i tuoi messaggi al 97% degli account dei tuoi destinatari con il 100% di consegna alla loro INBOX.
Il sistema di risposta automatica e-mail di Markethive è gratuito quando ti iscrivi a Markethive ed è progettato per i principianti fino agli imprenditori e ai titolari di attività commerciali a qualsiasi livello. Non ci sono limiti all'importo o alla dimensione della tua lista di iscritti e nessun supplemento.
L'e-mail raggiunge i tuoi clienti individualmente e l'aspetto social di Markethive è l'ideale per guidare i clienti come comunità. Markethive li ha abbinati insieme per la strategia di marketing più efficace e dinamica.
L'attuale risposta automatica e-mail in Markethive invia una serie di e-mail in modo lineare. I segmenti sono in sequenza per essere consegnati ogni giorno, giorno alternativo o qualunque giorno tu scelga durante la configurazione della tua campagna e-mail.
La grande notizia è che stiamo sviluppando un nuovo sistema di posta elettronica alternativo, costituito da una programmazione più approfondita che renderà la consegna delle tue e-mail più dinamica e intuitiva. Il programma identificherà quali e-mail sono state aperte e invierà la seguente e-mail allineata con la prima e-mail.
Le azioni del destinatario all'interno di quell'e-mail determineranno quale tipo di e-mail gli verrà successivamente recapitato. Se l'e-mail non viene aperta, non seguirà una seconda e-mail. Quindi il sistema sborserà l'e-mail originale a seconda di un determinato risultato.
Il rapporto sulla consegna delle e-mail conterrà dati più concisi che mostrano quante e-mail complessive sono state inviate, quante sono state consegnate, quante sono state aperte e quante sono state respinte come rifiutate a causa di errori nell'indirizzo o problemi di posta in arrivo completa.
L'intero scopo alla base di questo non è spammare le persone o colpirle con messaggi che non vogliono, ma produrre materiale di qualità che aiuti a educare le persone e coloro che cercano risposte ai loro problemi particolari attraverso sistemi come questo. Usando questi metodi, stabilisci l'autorità e la credibilità che la tua sfera di influenza che crei apprezzerà ciò che stai facendo.
Potrai continuare a utilizzare l'autoresponder originale di Markethive; ora avrai solo una scelta.
Per tutti gli ultimi aggiornamenti su ciò che sta accadendo a Markethive , vieni ai nostri incontri settimanali la domenica alle 10:00 ora di montagna. Il collegamento alla sala riunioni è nel calendario di Markethive.
